يجب أن تضفي على رسالتك الآلية لمسة شخصية
قم بإنشاء مطالبات صوتية IVR باستخدام أصوات الذكاء الاصطناعي الواقعية من Wavel لتزويد العملاء بتجربة مركز اتصال أفضل من خلال تمكين تفاعلات بشرية أكثر فردية.
جرب الآن
بالنسبة إلى IVR ، تنتج مراكز الاتصال وأنظمة الاتصال الهاتفي الآلي الأخرى مطالبات صوتية وتحية بجودة الخبراء ومفهومة وطبيعية. ارفع مستوى تجربة العملاء الخاصة بك.
قم ببناء علامة تجارية مشهورة لصوت الذكاء الاصطناعي - موثوق بها من قبل قادة الصناعة!
قم بإنشاء مطالبات صوتية IVR باستخدام أصوات الذكاء الاصطناعي الواقعية من Wavel لتزويد العملاء بتجربة مركز اتصال أفضل من خلال تمكين تفاعلات بشرية أكثر فردية.
جرب الآن
التسجيل اليدوي لأصوات IVR هو مضيعة للوقت والمال. باستخدام Wavel ، يمكنك إنشاء مطالبات صوتية بسرعة بنبرة احترافية.
جرب الآن
يدعم Wavel أكثر من 120 صوتا بأكثر من 20 لغة بلهجات مختلفة. لخدمة المستهلكين على الصعيد الدولي ، قم بإعداد خدمات مركز الاتصال الآلي بكل من هذه اللغات.
جرب الآن
عندما يتصل العميل بشركة لطرح سؤال أو شكوى أو حاجة دعم ، فإنهم عادة ما يسمعون صوت الرد الصوتي التفاعلي. تحدد IVRs الحالة المزاجية وتوفر للمتصل معاينة لتفاعله مع النشاط التجاري. لذلك ، الأهمية بمكان التأكد من أن الرسالة أو المطالبة الصوتية تبدو أصلية. يمكن تحسين أي تطبيق للخدمة الذاتية للمستهلك من خلال التعليقات الصوتية عالية الجودة والخاصة بالعلامة التجارية من Murf.
في محرر نصوص Wavel ، أدخل برنامج IVR النصي أو ملف نصي يحتوي بالفعل على مطالبات صوتية فيه. من مجموعة Wavel الواسعة من أصوات الذكاء الاصطناعي الواقعية للذكور والإناث في مجموعة من اللهجات ، اختر الصوت المثالي لرسائل IVR الخاصة بك.
بناء على احتياجاتك ، قم بتحرير وضبط نص نص IVR. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة نكهة إلى التعليق الصوتي الخاص بك باستخدام أدوات التخصيص مثل النطق والتأكيد والمزيد. اختر موسيقى تصويرية من مجموعة Wavel من الموسيقى التصويرية ، أو قم بتحميل الموسيقى التصويرية الخاصة بك.
لعرض التعليق الصوتي ، حدد "إنشاء الصوت" من القائمة. لمنح عملائك تجربة مركز اتصال أفضل ، قم بدمج التعليق الصوتي الذي تم إنشاؤه مع نظام IVR الخاص بك.
لفرق المبيعات
أنشئ عروضًا توضيحية للفيديو وعروضًا تقديمية ومراسلات شخصية مثالية - كل ذلك من مكان واحد. بيع بذكاء أكبر، وليس بجهد أكبر.
لمنصات التعلم الإلكتروني
أنشئ تجارب تعليمية غامرة ومتعددة اللغات على نطاق واسع. من التعليقات الصوتية إلى الترجمات - كل ذلك في أداة واحدة.
للمسوقين
نفّذ الحملات بشكل أسرع باستخدام إعلانات الفيديو ومقاطع التواصل الاجتماعي والمحتوى المعاد استخدامه المدعومة بالذكاء الاصطناعي - بدون التنقل بين الأدوات.
لفرق الموارد البشرية
قم بضم الموظفين وتدريبهم وإشراكهم باستخدام محتوى الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي - لا يلزم خبرة في التحرير.
للمعلمين
سجل وادبلج وترجم وشارك الدروس في دقائق. قم بالتدريس بفعالية أكبر بدون أي متاعب تقنية.
مقاطع قصيرة
أنشئ مقتطفات فيديو صغيرة بنقرة واحدة
لدعم العملاء
حوّل الأسئلة الشائعة إلى مقاطع فيديو توضيحية، وقم بتوطينها بالتعليقات الصوتية والترجمات، وقلل عبء التذاكر بسهولة.
استمع إلى ما يحبه المستخدمون الحقيقيون في Wavel الذكاء الاصطناعي مباشرة من مجتمع Wavel.
Senior Social Media Manager
Wave AI is truly a remarkable company that has revolutionized the way we perceive voices and language solutions. Their comprehensive approach, which encompasses a wide array of language solutions under one roof, is nothing short of impressive. With a strong focus on the positive aspects of our voices, Wave AI has brought a refreshing perspective to the industry. Their commitment to innovation and excellence is evident in every aspect of their work. It's a pleasure to partner with a company that embodies such a forward-thinking and customer-centric approach.
Marketing
As a content creator, I've always sought innovative tools to enhance the quality and impact of my work, and Wavel AI has quickly become my go-to choice for voiceovers. With a library spanning over 250 voices and supporting more than 40 languages, I've been able to cater to a global audience effortlessly. Tutorial videos and chat bot also really prompt to help.
Manager
The option to Collab is amazing because as a content creator, collaborations are quite frequent. Different team members are able to view and edit files, work on the same content concurrently, and share inputs, allowing for true real-time collaboration. You don't have to individually notify anyone. They will get to know your activity which cuts down extra time.
Growth Marketer
I was happy with its realistic AI voiceovers, their support during problems and multilingual support as well which makes it an ideal tool for content creators like us who need a high quality voice generation for work or use and its ease of use, implement and integration was a cherry on top.
Graphic Designer
The voice cloning ability is one of its outstanding ones in Wavel.ai. It can mimic the voice of a person with such precision that it can accurately reflect the tonal variations as well as the impassioned modulation of a person. The speed and the performance of the tool in processing audios are also good; very time-saving for the content producers.
IT Company Marketer
Wave AI is truly amazing! One of its most impressive features is the Voice Cloning function. This function allows you to create long-hour video content with authentic voices that do not require human interpretation. You can even include the voice of your favorite singer powered by AI.
Co-founder
Really cool tool. I run an international company and I have thought about new use cases in order to generate content for my audiences. It works really well and looking forward to the evolution of this technology.
AI enthusiast and Product Manager
You can fine-tune the audio output to meet your specific needs, whether you want to adjust the voice speed, tone, or volume. This level of control is especially useful if you're creating audio content for a particular audience. When it comes to audio output quality, Wavel AI is outstanding.
IVR: ما هذا؟
IVR ، أو الاستجابة الصوتية التفاعلية ، هي تقنية نظام هاتف آلي تمكن المتصلين الواردين من الوصول إلى المعلومات عبر الرسائل المسجلة مسبقا دون التحدث إلى وكيل واستخدام خيارات القائمة عبر اختيار لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس أو التعرف على الكلام لتوجيه مكالماتهم إلى أقسام أو متخصصين معينين.
ما هو الدور الذي تلعبه TTS في أتمتة الرد الصوتي التفاعلي؟
يمكن أتمتة عملية المراسلة بواسطة أنظمة الرد الصوتي التفاعلي باستخدام TTS لإنشاء مطالبات صوتية بدلا من التسجيلات الصوتية باهظة الثمن والمستهلكة للوقت.
كم عدد اللغات التي تقدمها خدمات التعليق الصوتي للرد الصوتي التفاعلي؟
يمكن لمراكز الاتصال الاستفادة من اختيار Wavel لأصوات 120 + بلغات 20 + لتوفير التعليقات الصوتية لأنظمة IVR الخاصة بهم. الإنجليزية الأمريكية والإنجليزية البريطانية والألمانية والإيطالية والإسبانية والفرنسية والعربية والهندية والصينية واليابانية والإندونيسية ليست سوى عدد قليل من اللغات التي تندرج تحت هذه الفئة.
امنح التعليق الصوتي لنظام الرد الصوتي التفاعلي الخاص بك أفضل علاج ممكن لإسعاد المتصلين والمستهلكين.
عادة ما يتواصل التسجيل الصوتي الآلي الرتيب والآلي مع المستهلك أثناء اتصال IVR ، وسيجيب العميل بالضغط على الأزرار المناسبة للتنقل عبر النظام. ومع ذلك ، تأتي أنظمة IVR اليوم مزودة بقدرات مدمجة للتعرف على الكلام وتحويل النص إلى كلام تعمل على أتمتة الرسائل الصادرة تماما وتسمح للمستخدمين بالتحدث شفهيا مع النظام بدلا من الضغط على الأزرار. هذا يوفر الوقت والجهد لأنه يستغرق الكثير من الوقت لتسجيل كل استجابة ممكنة.
بمعنى آخر ، نظرا لأنه يسرع الإنتاج دون الحاجة إلى تسجيل الملفات الصوتية بأصوات بشرية ، فقد أصبح TTS خيارا شائعا عند تطوير التطبيقات الصوتية مثل IVR. يتطلب استخدام الملفات المسجلة تسجيل كل رسالة بصوت بشري ، على عكس التوليد الديناميكي لمطالبات TTS بصوت احترافي من النص الخام.
نظام الاستجابة الصوتية التفاعلي محول النص إلى كلام يستخدم خوارزميات الشبكة العصبية لتوفير تجربة مستخدم واقعية ومسلية ومخصصة. وبالتالي ، قد تضيف الشركات صوتا عالي الجودة يحمل علامة تجارية إلى أي تطبيق خدمة ذاتية للعميل لتحسينه. كما تمنح TTS مراكز الاتصال القدرة على إنتاج خطاب يبدو طبيعيا في مجموعة متنوعة من الألسنة واللهجات ، مما يخدم العملاء العالميين.
كيف يمكنني إنشاء تعليق صوتي عبر الإنترنت ل IVR؟
من أجل إنشاء تعليق صوتي IVR ، غالبا ما يسجل الممثل الصوتي سلسلة من المطالبات الصوتية في استوديو تسجيل احترافي ومتطور. بعد إجراء مزيد من التعديل والتحرير والتطبيع للتعليق الصوتي المسجل ، يتم إنشاء مطالبات IVR ودمجها في نظام IVR. تستغرق العملية برمتها وقتا طويلا وتكلف المال.
يعمل برنامج TTS على تبسيط العملية برمتها ، ويغني عن الحاجة إلى قيام الشركة بشراء معدات تسجيل باهظة الثمن واستوديو تسجيل ، ويوفر عليهم الوقت والنفقات اللازمة للعمل مع ممثل صوتي ومحرر وتسجيل التعليق الصوتي. قد تقوم أعمال مركز الاتصال بأتمتة العملية الكاملة لتكرار مدخلات المتصلين وتسليم حالة الطلب ومعلومات الحساب ، من بين أمور أخرى ، بمساعدة حل تحويل النص إلى كلام الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والمدعوم من أفضل الذكاء الاصطناعي المحادثة في الصناعة. يمكن أيضا تحسين تسجيلات التعليق الصوتي IVR هذه باستخدام TTS للعب بسلاسة لا تصدق عبر أي نظام هاتف وتوفيرها جاهزة للاستخدام بتنسيق الصوت الضروري.
بالإضافة إلى ذلك ، يمنح الصوت الاحترافي الصوت الذي تم إنشاؤه بواسطة IVR مزيدا من الأصالة والطبيعية ، مما يعزز تجربة العميل.
يمكن استخدام Wavel لإنشاء تعليقات صوتية IVR نابضة بالحياة.
Wavel Text to Speech 120+ أصوات واقعية وغنية بالعاطفة بلغات 20 + متاحة للمستهلكين لاستخدامها في إنشاء مطالبات صوتية تبدو طبيعية. تم إنشاء هذه التقنية لدعم تطبيقات الخدمة الذاتية عالية الجودة. هل يجب أن تكون رسالتك موثوقة ورسمية أم غير رسمية ومحادثة؟ سوف يعتني بك ويفيل. لا تحتاج مؤسسات خدمة العملاء إلى توظيف المواهب الصوتية أو تدريبها أو تسجيلها من أجل أتمتة الاستجابات التي يقدمها نظام الرد الصوتي التفاعلي الخاص بهم. بالنسبة للتعليق الصوتي IVR والرسائل المعلقة والتطبيقات الصوتية الأخرى التي يمكن للعملاء الارتباط بها ، استخدم Wavel لإنتاج تعليقات صوتية واقعية.
حقيقة أن أصوات IVR الخاصة ب Wavel بأسعار معقولة هي ما يميزها عن مقدمي الخدمات الآخرين. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين نسخة تجريبية مجانية أو خطة أساسية أو خطة Pro أو خطة Enterprise ، ولكل منها سعر مختلف.
مجموعة فريدة من اللغات واللهجات ل IVR الخاص بك
توفر صعوبة التواصل بمجموعة متنوعة من اللغات صعوبات خاصة للشركات ، وخاصة مراكز الاتصال التي تخدم العملاء في جميع أنحاء العالم. غالبا ما يكون نظام الرد الصوتي التفاعلي متعدد اللغات مطلوبا لتوجيه المتصلين إلى القسم المناسب. من خلال تنفيذ مثل هذا النظام مع مطالبات صوتية IVR مسجلة بشكل احترافي ، يمكن للشركة التقدم بطريقة تؤكد العلامة التجارية وحساسة ثقافيا. هذا أمر شاق للقيام به يدويا.
يعد إجراء المطالبات الصوتية بمجموعة متنوعة من اللغات أمرا بسيطا باستخدام نظام أساسي لتحويل النص إلى كلام مثل Wavel وميزاته السهلة الجاهزة. يمكن إنتاج التعليقات الصوتية IVR من قبل المنظمات التي تستخدم Wavel بأكثر من 250+ صوت مختلف و 20 لغة أخرى. الإنجليزية الأمريكية والإنجليزية البريطانية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية والعربية والهندية والصينية واليابانية والتركية والإندونيسية هي من بين اللغات التي تندرج تحت هذه المظلة.